Termos de Uso

Aceitação dos termos

Ao usar este site e enviar um pedido de orçamento, você concorda com estes Termos de Uso.

Dados da empresa

Razão social: Serra Negra Cosméticos. Endereço: Rua Cel. Pedro Penteado, 627 — Galeria Vila Montese, loja 12. E-mail: [email protected].

Descrição da oferta

Este site apresenta sabonetes de glicerina artesanais, kits e acessórios de banho, com valores sob consulta informados após o envio de um pedido de orçamento, sem pagamento on-line.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O uso do site e o envio do formulário pressupõem informações verdadeiras e atualizadas por parte do solicitante.

Pedidos e orçamentos

Os pedidos enviados pela Lista de orçamento não geram cobrança automática. Valores finais, formas de envio e condições de pagamento são combinados diretamente com a equipe da loja. Consulte sempre a seção de Reembolso abaixo e a Política de Entrega para produtos físicos.

Propriedade intelectual

O conteúdo, as imagens e a identidade visual deste site pertencem à Serra Negra Cosméticos e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Uso aceitável

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou interferir no seu funcionamento normal.

Aviso legal

O conteúdo deste site é fornecido pela Serra Negra Cosméticos para fins informativos gerais sobre os produtos da loja de fábrica.

As informações aqui não substituem avaliação individual de sensibilidade ou alergia cutânea; em caso de dúvida, consulte um profissional de saúde antes do uso.

Fazemos esforços razoáveis para manter descrições e preços atualizados, mas não garantimos ausência total de erros; o escopo final é sempre confirmado no orçamento individual.

Os resultados de uso dos produtos variam conforme características individuais da pele; não garantimos resultados específicos.

Política de Devolução e Reembolso

Como não há pagamento on-line neste site, os valores são acertados diretamente com a loja após o orçamento. O consumidor que se arrepender de uma compra feita à distância tem o direito de desistência de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar devolução, defeito ou reembolso, escreva para [email protected] ou ligue para (19) 97109-3920, informando o pedido e o motivo.

Detalhes completos sobre trocas, defeitos de fabricação e prazos de reembolso estão em Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Política de Cancelamento

Como não há pagamento on-line neste site, o pedido enviado pela Lista de orçamento ainda não é uma compra confirmada — é possível cancelar a solicitação a qualquer momento antes de combinar o pagamento com a loja, sem qualquer custo.

Para cancelar um pedido de orçamento já respondido, escreva para [email protected] ou ligue para (19) 97109-3920 dentro do nosso horário de atendimento, Segunda – Sexta, 09:00–18:00.

Caso o pedido já tenha sido despachado, o cancelamento segue as regras de devolução descritas acima e em Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Links de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas; não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Serra Negra, SP, para dirimir eventuais controvérsias.

Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última revisão consta no topo desta página.

Contato

E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 97109-3920
Endereço: Rua Cel. Pedro Penteado, 627 — Galeria Vila Montese, loja 12, Centro, Serra Negra, SP